Questions relatives aux clients

Engagement : Protection et confidentialité des données

Concernant l’hébergement de ses données, RRI s’est donné les moyens de sécuriser les données de ses clients sur un cloud payant, offrant la garantie de la confidentialité et de la sécurité des données.

De plus, la qualité de service est fondamentale pour RRI, c’est pourquoi l’entreprise réalise chaque année un questionnaire de satisfaction client, et a l’ambition d’atteindre un taux de 100%. RRI garantit également à ses clients l’entière confidentialité des données.

Objectif  2016 :

Mettre en ligne les avis de ses clients à travers ses trois principaux indicateurs de satisfaction :
– Qualité d’écoute
– Niveau de créativité & d’innovation
– Respect des promesses commerciales